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よくあるご質問

FAQ

買取全般について

使っていないカメラ、1個からでも買取してくれますか?
喜んで買取させて頂きます!
カメラ本体以外にも、レンズ1個からなど周辺機器の買取のみも可能です。お気軽にお問合せください。
買取が成立しなかった場合に料金を請求されることはありますか?
いいえ、ご安心ください。当店の買取査定は完全無料となっております。
買取が不成立でも、当店から料金を請求する事はございません。お気軽に無料査定をご利用下さい。
買取時に必要な書類などはありますか?
ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票)が必要になります。
いずれか一つをご用意ください。(有効期限のあるものは、有効期限内に限り有効です。)
未成年ですが、買取はできますか?
18歳以上(高校生を除く)でしたら、買取を承ることが可能です。
古物営業法上、青少年健全育成条例によって買取できる年齢が限られていますので、18歳未満の方は買取をお受けしておりません。何卒ご了承ください。
買取できない商品はありますか?
下記の場合、買取出来ないことがございます。予めご了承ください。

お品物の型番、商品状態が特定が出来ない場合

お品物がレンタルやリース契約中の場合

ライセンス契約のあるお品物の場合

製造年数が長期間経過している場合

分割での支払いがお済みでない場合

宅配買取について

事前に申し込みをせず、送っても良いですか?
当店では最初に、買取ご依頼フォームもしくは、お電話にてお申し込み頂いております。 お申込後、無料宅配キットをお客様のもとへお届けいたします。 また下記の場合、買取をお受けできません。

再販が難しい買取対象外の商品

事前のお見積もりが1000円に満たない商品

必要書類(身分証など)がご用意できない場合

事前のお申し込みを済まされていない場合、商品を発送されましても受取拒否することもございます。
お手数ですが、宅配買取のお申し込みを済まされた後にお送り頂きますようお願い致します。
宅配買取に必要なものはありますか?
ご本人様の身分証明書のコピー1部をご用意ください。
また、無料宅配キットに同封されている買取申込書に必要事項をご記入し、商品と共に梱包してください。
商品が多く、箱が複数必要なのですが...。
大量のお品物、大歓迎です!箱が複数になっても送料は当店が負担いたします。安心してご利用ください。
まずはお気軽にご相談下さい。
梱包時の注意点などはありますか?
お客様の大切なカメラを配送中にキズ・破損があってはなりませんので、お品物をお送り頂く際には無料梱包キットに同封されております、 クッション材等でお品物をしっかり梱包して頂くようお願い致します。
査定結果の連絡はいつ頃になりますか?
商品が当店に到着後、当店3営業日以内に査定結果をご連絡いたします。
お品物の数や状態によってはお時間を頂くことがございます。予めご了承ください。
買取成立時の入金について教えて下さい。
代金は振り込み手数料当店負担にて、お客様のご指定の金融機関へお振り込みとさせていただいております。

出張買取について

出張買取エリアの範囲を教えて下さい。
埼玉県を中心に埼玉県、東京23区、横浜18区に対応しております。
まずはご相談・お問合せください。
出張費用はかかりますか?
当店の出張買取は無料です。ご安心してご利用下さい。
不成立の場合でも出張料や査定料を頂くことは一切ございません。
出張査定の日時は指定できますか?
お客様のご希望に合わせてご指定頂けますが、予約状況などによりご希望に添えないこともございます。
お早めにご予約いただくことをおすすめいたします。
出張査定に必要なものはありますか?
ご本人様を確認できる身分証明書をご用意ください。

店頭買取について

店頭買取は、予約や申し込みが必要ですか?
お電話にてご来店日をご予約下さい。
その際にお手数ですが、お品物について詳しくお聞かせ頂くと査定の際、スムーズです。
店頭買取に必要な物はありますか?
ご本人様を確認できる身分証明書、印鑑(認印)をご用意ください。
また、カメラの付属品もございましたらお持ちください。査定額がアップすることもございます。
買取金額の支払い方法について教えて下さい。
その場ですぐに現金にてお支払いいたします。不成立の場合でも査定料などは一切頂きませんので、安心してご利用下さい。

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